Mersin Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (MESKİ) vatandaşlara daha kaliteli hizmet sunabilmek için düzenlediği kurum içi eğitimlerini sürdürüyor.
MESKİ Genel Müdürlüğü, hizmet kalitesini artırmak için MESKİ bünyesinde çalışanlarına farklı konularda eğitim düzenledi.
MESKİ Genel Müdürlüğü'nden yapılan açıklamada, “ MESKİ çalışanlarına yönelik olarak bilgisayar yazılımları (Netcad, Autocod), abone iş ve işlemleri ve yenilenen tarifeler yönetmeliği, MESKİ Yönetim Sistemi, taşınır kayıt ve kontrol yönetimi sistemi, imza yetkileri yönergesi ve yazışma usulleri ile ilgili konularda eğitim verilmiş olup, çalışanların motivasyonu ve iletişim tekniklerini geliştirmek için ise psikolojik destek ve motivasyon, stres yönetimi, diksiyon beden dili, etkili sunum teknikleri, inovasyon, planlama ve zaman eğitimi konularında alanında uzman kişler tarafından kapsamlı bir eğitim verilmiştir. Devam eden kalite yolculuğunda ise EFQM mükemmellik modeli dış değerlendirici, EFQM kuruluş içi değerlendirici eğitimi verilirken TSE ISO 14001: 2015 çevre yönetim sistemi temel eğitimi ile birlikte TSE 18001 iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemi temel eğitimi gerçekleştirilmiştir.'' denildi
Açıklamada, “ Genel Müdürlüğümüz, hem hizmet binamızda hem de sahada görev yapan personellerimizin niteliklerini arttırmak konusuna önem verirken 13 ilçemizin en ücra mahallelerine kadar hizmet götüren bir kurum olarak kalitemizi sürekli yükseltmenin çabası içerisindeyiz” denildi.
MESKİ Genel Müdürlüğü tarafından yapılan her çalışmada, sunulan her hizmette hep daha iyiye ulaşmak için hizmet içi eğitimlere devam edileceği belirtildi.
